Política de Frete
Na Tem de Tudo, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra online. Nossa política de frete foi criada para garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e econômica. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre nossas opções de envio, prazos e custos.
Opções de Envio
Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades:
- **Frete Padrão:** Uma opção econômica para aqueles que não têm urgência na entrega. Os prazos variam de acordo com a localização.
- **Frete Expresso:** Para quem precisa receber o pedido rapidamente, com prazos de entrega reduzidos.
- **Frete Grátis:** Disponível para pedidos acima de R$750, dependendo da promoção vigente.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a modalidade de frete escolhida e a localização do destinatário. A seguir, apresentamos uma estimativa dos prazos:
- **Frete Padrão:** de 5 a 10 dias úteis.
- **Frete Expresso:** de 2 a 5 dias úteis.
- **Frete Grátis:** de 7 a 12 dias úteis.
*Obs.: Prazos podem variar em períodos de alta demanda, como feriados e promoções especiais.*
Custos de Frete
O custo do frete será calculado no momento da finalização da compra, com base na modalidade de envio selecionada e no endereço de entrega informado.
Rastreamento de Pedido
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do envio e um código de rastreamento. Com este código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente em nosso site ou no site da transportadora.
Política de Entrega
- **Endereço Correto:** Certifique-se de que o endereço de entrega informado está correto e completo para evitar atrasos ou problemas na entrega.
- **Tentativas de Entrega:** Nossos parceiros de entrega farão até três tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para resolver a situação.
- **Recebimento do Pedido:** É necessário que haja alguém no endereço de entrega para receber o pedido. Se possível, informe o nome de uma pessoa autorizada a recebê-lo em sua ausência.
Problemas com a Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail sac.shoptemdetudo@gmail.com ou pelo telefone 62 98560-9469 para que possamos auxiliá-lo o mais rápido possível.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra na Tem de Tudo seja excepcional, desde o momento do pedido até a entrega. Agradecemos a sua confiança e preferência.
